Thursday, February 23, 2012

Groove Office 2007 has Stopped Working

Saya pernah memasang office 2007 dan 2010 dalam satu laptop. Suatu ketika, ms office 2010 saya uninstall. Kemudian saya coba jalankan Ms Office Groove 2007 namun muncul pesan "Groove has Stopped Working" dengan informasi detil berikut.

Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: GROOVE.EXE
Additional information about the problem:
LCID: 1033
Brand: Office12Crash
skulcid: 1033

Sepertinya Groove Data sedang bermasalah, sehingga perlu dihapus dulu dengan aplikasi Grooveclean. Jika Anda mengalami hal ini, maka cobalah cara berikut ini.

  1. Keluar dari semua aplikasi Office terlebih dulu, termasuk Groove.
  2. Klik Start, kemudian klik Run (atau menggunakan kombinasi tombol Windows+R).
  3. Ketikkan perintah berikut, kemudian klik OK.

"C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\GrooveClean.exe" -all

Selanjutnya, cobalah menjalankan aplikasi Groove Anda.

Referensi

http://support.microsoft.com/kb/907854

No comments:

Post a Comment